Termos eléctricos con avería: asistencia en Asturias

Reparación de termos eléctricos de cualquier capacidad cuando dejan de calentar, gotean o hacen saltar la luz. El técnico acude a su domicilio en Oviedo, localiza la pieza que falla y le explica la reparación antes de empezar.

Atención técnica para: Verticales, horizontales, planos y de resistencia blindada o cerámica.

Pedir asistencia Qué puede revisar

Técnico en su domicilioAtención en Oviedo capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.

Cuando algo no va bien: señales y primeras comprobaciones

Antes de la visita puede hacer estas comprobaciones sin herramientas. Si el fallo sigue, no desmonte nada y llámenos.

Hace ruidos al calentar

Ese burbujeo procede casi siempre de sarro acumulado alrededor del elemento calefactor. Anote si el ruido aparece solo al principio del calentamiento para contárselo al técnico.

Hay humedad bajo el termo

Corte la llave de entrada y desconecte el equipo antes de nada. El agua puede proceder de una junta o un racor, que tienen arreglo, o de una perforación por óxido en el calderín.

No da nada de agua caliente

Mire primero si el indicador luminoso está apagado y si ha saltado algún interruptor del cuadro. Con corriente y sin calor, lo habitual es que haya fallado el elemento calefactor o que haya actuado el limitador térmico.

Termos eléctricos en la provincia de Asturias: lo que dicen los datos

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Buena parte de las viviendas de Asturias supera los treinta años: el 65,8 % es anterior a 1991, según el INE.

Cifras: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Viviendas anteriores a 1991: 65,8 %

Qué revisa el técnico

Un buen diagnóstico evita cambiar piezas que funcionan.

Termostato de regulaciónSi se desajusta, el agua sale tibia o excesivamente caliente, porque es la pieza que decide cuándo conectar la resistencia.
Termostato de seguridadCorta la alimentación si el agua se sobrecalienta; cuando se dispara a menudo, el termo deja de calentar sin motivo aparente.
Depósito interiorAlmacena el agua caliente; si la corrosión lo perfora, la fuga no tiene arreglo y toca valorar la sustitución.
Latiguillos y llaves de conexiónUnen el termo con la instalación de la vivienda; un latiguillo cansado o una llave con cal provocan goteos o poco caudal.

Marcas con atención técnica

Lista orientativa: si su marca no aparece, consúltenos por teléfono.

Y 21 marcas más.

Cuatro pasos de la llamada a la reparación.

Nos explica el fallo
Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.
Le llamamos
El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.
Diagnóstico y presupuesto
En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.
Reparación con garantía
Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Prevención sencilla

Si va a ausentarse varias semanas, desconecte el termo y cierre la llave de entrada.
Mantenga una temperatura moderada, en torno a 60 °C, que da agua suficiente y genera menos sarro que el máximo.
Un sistema antical en la acometida reduce el sarro que se deposita en el depósito y sobre la resistencia.

Oviedo capital y los 78 municipios de la provincia.

Las distancias son en línea recta desde Oviedo, redondeadas al kilómetro. Hasta 105 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios: 78
Hasta 105 km: 78
Población a menos de 30 km: 84 %

78 de los 78 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es Gijón, a 23 km.

Escriba su municipio

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible

De 16 a 30 km22 municipiosDisponible

De 31 a 105 km47 municipiosDisponible

Más de 105 km0 municipiosConsultar

Preguntas sobre termos eléctricos

¿Qué hago si el termo hace saltar la luz?

Desconéctelo y deje el resto de la casa con luz. El técnico medirá el aislamiento de la resistencia y el cableado.

¿Cuánto tarda un termo en calentar el agua?

Varía según el aparato y la estación del año. Un aumento notable del tiempo de calentamiento es señal de que conviene revisarlo.

¿Es normal que el termo gotee al calentar?

Sí, en pequeña cantidad: la válvula de seguridad alivia la presión de la dilatación. Si pierde agua también en frío, llámenos.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí. Una vez terminada la garantía, usted decide quién repara su aparato. La normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799) va en esa línea: fomenta la reparación e impide que el fabricante rechace reparar un equipo por haber pasado antes por un servicio no oficial.

¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca?

No. Gestionamos avisos que atienden técnicos colaboradores independientes, sin relación con las marcas. Con el aparato en garantía, lo indicado es el vendedor o la red oficial del fabricante; después, usted elige quién lo repara, como favorece la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799).

Consulte también

¿Su equipo ha dejado de funcionar?

Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.

984 33 78 42