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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

984 33 78 42Llamar

Su electrodoméstico Franke, revisado en casa.

Llámenos al 984 33 78 42 y explíquenos qué hace su equipo Franke. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico especializado en electrodomésticos Franke visita su domicilio, revisa el equipo y le detalla el precio de la reparación.

Solicitar visitaVer equipos con atención técnica

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Electrodomésticos Franke con atención técnica en su zona.

Elija la familia de su electrodoméstico: le mostramos problemas típicos, indicaciones recogidas en la documentación técnica y consejos para antes de llamar.

Describa el síntoma y le orientamos.

Con lo que nos explique por teléfono preparamos la visita; el diagnóstico se confirma al revisar el aparato.

Microondas Franke

Las teclas no hacen caso

Puede ser humedad bajo el panel, una membrana gastada o la electrónica. Revise en el manual cómo desactivar el bloqueo de seguridad y, si no cambia nada, desconéctelo y llámenos.

Campanas extractoras Franke

Caen gotas sobre la placa

Suele ser condensación de vapor en una salida larga o mal inclinada, o filtros saturados. Si el agua cae siempre, conviene revisar el conducto y la clapeta.

Lavavajillas Franke

Lava en frío y no seca

Si la grasa no se va y la vajilla sale fría al final, el calentamiento no funciona. Puede tratarse de la resistencia, de la sonda o de la electrónica.

Hogares y clima de Asturias

Reunimos datos públicos del INE sobre los hogares de Asturias y de AEMET sobre su clima, porque ambos factores condicionan el desgaste de los electrodomésticos.

Los datos del INE cifran en un 3,6 % las viviendas de Asturias con sistema de refrigeración (49,6 % en España). El verano exige: 23,3 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Oviedo. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

El 24,3 % de los hogares de Asturias vive en casas unifamiliares y el 65,8 % en edificios anteriores a 1991.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
23,3 °C
Viviendas con refrigeración
3,6 %
Viviendas anteriores a 1991
65,8 %

De la llamada a la garantía por escrito.

  1. Primer contacto

    Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.

  2. Visita acordada

    Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.

  3. Presupuesto en mano

    Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.

  4. Reparación y prueba

    Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.

Oviedo capital y los 78 municipios de la provincia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Oviedo. Dentro de 105 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios
78
Hasta 105 km
78
Población a menos de 30 km
84 %

78 de los 78 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es Gijón, a 23 km.

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km22 municipiosDisponible
De 31 a 105 km47 municipiosDisponible
Más de 105 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Franke

    ¿Para qué equipos Franke hay asistencia?

    Los equipos Franke con atención técnica son hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras, frigoríficos, vinotecas y lavavajillas, siempre en su domicilio.

    ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Franke?

    Tras examinar el Franke en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

    ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Franke?

    Telefonee al 984 33 78 42 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

    ¿Hay atención técnica para aparatos Franke antiguos o descatalogados?

    Atención técnica para aparatos Franke de generaciones anteriores. Reparación disponible según modelo y disponibilidad de piezas.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

    ¿Es el servicio técnico oficial Franke?

    No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Franke. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

    ¿Tiene un aparato averiado en Oviedo?

    Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.

    984 33 78 42