El detergente sigue en su cajetín
Cuando la tapa no se abre ni con la carga bien colocada, puede fallar el mecanismo del dosificador. Anótelo y cuéntenoslo al llamar.
Lavavajillas Franke con avería: atención técnica en Asturias.
Técnico a domicilio para lavavajillas Franke en Oviedo y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en lavavajillas Franke, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Técnico en su domicilioAtención en Oviedo capital y en los municipios de la provincia.
Central propiaUna central propia recibe y gestiona su solicitud.
Garantía documentadaGarantía documentada por escrito en cada intervención.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Lava en frío y no seca
Una resistencia o un calentador averiado deja la vajilla grasienta y húmeda. Compruebe que el programa elegido no sea de baja temperatura.
No coge agua o pita al empezar
Revise que la llave de paso esté abierta y que la manguera de entrada no esté doblada. Si todo está bien, el aquastop o la electroválvula pueden haberse activado o averiado.
Piezas que se comprueban en la visita
- Cierre de puerta y placa electrónicaDetectan la puerta cerrada y gobiernan el programa; un fallo impide arrancar o corta el ciclo.
- Dosificador de detergente y abrillantadorCon la tapa o el actuador averiados, la pastilla queda entera al final del programa.
- Resistencia o calentador de flujoCuando falla, los programas se alargan mucho o terminan con la vajilla fría y mojada.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Saque y enjuague el filtro de la cuba con regularidad para evitar atascos y olores.
- Mantenga el depósito de sal y el de abrillantador con producto suficiente.
Por su seguridad
Limítese a los mandos y al mantenimiento de usuario que describe el manual. No abra carcasas, no toque cableado ni tuberías internas y no rearme protecciones una y otra vez. Ante fugas, olor a quemado o chispas, deje de usar el aparato.
Por qué un lavavajillas de Asturias no envejece igual que en otra provincia
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 49 % los hogares de Asturias con lavavajillas, frente al 57 % nacional.
El agua de cada zona de Asturias llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavavajillas
- 49 %
- Media en España
- 57 %
Cómo se organiza su reparación.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Lavavajillas Franke: preguntas
¿Qué lavavajillas Franke tienen atención técnica?
Atención técnica para lavavajillas Franke de estos tipos: Lavado de vajilla.
¿Por qué huele mal el lavavajillas?
Casi siempre por filtros sucios o agua estancada en el fondo. Limpie los filtros y haga un ciclo caliente en vacío; si persiste, puede haber un problema de desagüe.
¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Sí, un poco de agua alrededor del filtro es habitual y mantiene húmedas las juntas. Lo que no es normal es un charco amplio y con restos.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Franke?
Franke no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Franke; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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Un técnico, cuando lo necesita.
Atención de lunes a domingo; la visita se organiza en su zona.