Asistencia técnica para electrodomésticos Sub-Zero / Wolf en Asturias.

Frigoríficos Sub-Zero / Wolf

Conservación refrigerada.

• Gotea agua dentro del frigoríficoEl agua del descarche sale por un pequeño desagüe en el fondo; si se tapa, se acumula bajo los cajones. Mantenga despejado ese orificio y no apoye alimentos contra la pared trasera.
• Solo funciona el congeladorEl aire frío nace en el congelador y pasa al frigorífico por un conducto; si se obstruye con hielo, el compartimento superior se calienta. Anote si escucha el ventilador al abrir la puerta.

Averías y piezas de frigoríficos

Congeladores Sub-Zero / Wolf

Conservación a baja temperatura.

• Funciona sin descanso todo el díaEn un sitio muy caluroso, el compresor trabaja más de lo normal. Si aun así funciona sin pausas y no alcanza la temperatura, necesita diagnóstico.
• Los helados están blandosRevise el ajuste del termostato, que la tapa o la puerta no esté entreabierta y que el aparato no tenga las rejillas cubiertas. Si todo es correcto y no recupera el frío, avísenos.

Averías y piezas de congeladores

Vinotecas Sub-Zero / Wolf

Conservación de vino.

• La puerta no cierra solaSi la junta se ha deformado, la puerta rebota al cerrar. Limpie la goma y observe si recupera el ajuste.
• El panel no se enciendeMire si la clavija está bien conectada, si ha saltado el diferencial y si el panel tiene activado el bloqueo infantil. Si sigue sin responder, la placa o el panel pueden estar averiados.

Averías y piezas de vinotecas

Hornos Sub-Zero / Wolf

Cocción en horno.

• Aparece un aviso en la pantallaUn panel que no responde puede estar en bloqueo de seguridad infantil o tener un fallo de la electrónica. Consulte cómo quitar ese bloqueo; si persiste, anote lo que aparece en pantalla.
• Calienta solo de un ladoEs una pista bastante clara: si la parte superior no se dora, la resistencia del techo o el grill suelen estar cortados; si la base se quema, puede que trabaje sola la de abajo. Indíquenos qué parte del plato sale mal.

Averías y piezas de hornos

Microondas Sub-Zero / Wolf

Calentamiento y cocción.

• Suena más que antes al funcionarUn zumbido grave puede proceder del transformador o del magnetrón; un traqueteo, del ventilador o del plato. Párelo si el ruido aparece con olor a quemado y no lo use hasta la revisión.
• El plato se queda quietoPuede deberse al motor del plato, al acoplamiento de plástico o a un aro de rodillos mal asentado. Saque el plato, limpie el aro y colóquelo bien centrado antes de volver a probar.

Averías y piezas de microondas

Placas de cocina Sub-Zero / Wolf

Cocción y control de zonas.

• Chispea pero la llama no se mantieneMantenga pulsado el mando unos segundos tras prender; si al soltar se apaga, el termopar no está haciendo su trabajo. Ante cualquier olor a gas, cierre la llave, ventile sin tocar la luz y avise a urgencias de la distribuidora.
• La vitro se ha rajadoNo la use ni siquiera con las zonas sanas. Deje la placa sin corriente desde el diferencial o el interruptor de cocina y llámenos para valorar el cambio de la superficie.

Averías y piezas de placas de cocina

Campanas extractoras Sub-Zero / Wolf

Extracción motorizada.

• La iluminación no funcionaCuando falla la iluminación pero el motor funciona, la avería está en la lámpara o en su alimentación. Si es una tira integrada, no la manipule: es trabajo del técnico.
• Se encienden las luces pero no aspiraUn motor que no se pone en marcha puede estar quemado, bloqueado por grasa o sin señal de la electrónica. No fuerce la turbina con la mano; deje que lo revise el técnico.

Averías y piezas de campanas extractoras

Cocinas Sub-Zero / Wolf

Horno y superficie de cocción.

• El mando del fuego no giraCuando un mando se atasca, la causa suele estar en la válvula que hay detrás. Use otro fuego mientras tanto y avísenos para que un técnico la revise o la sustituya.
• Hace clic pero no sale la llamaSi la chispa salta pero no enciende, el gas no llega bien al quemador o la mezcla falla. Revise que la llave de la bombona o de la red está abierta del todo.

Averías y piezas de cocinas

Módulos calientaplatos Sub-Zero / Wolf

Mantenimiento de temperatura.

• El cajón ya no templa la vajillaSi los indicadores se iluminan y el ventilador gira pero la vajilla sigue fría, el problema está en el circuito calefactor. Recuerde que una pila de platos gruesos necesita bastante tiempo para templarse antes de valorar la avería.
• El ventilador no se oye girarSi el módulo calienta pero no se oye el aire, el motor puede estar frenado y el calor se queda concentrado junto a la resistencia. Es una pieza sustituible y conviene revisarla antes de que salte la protección.