Su equipo Kermi de calor o frío, revisado en casa.

Atención técnica de aerotermia, aire acondicionado y climatización profesional Kermi en Oviedo y provincia. El técnico revisa la instalación en su vivienda y le explica la avería antes de repararla.

Un técnico de su zona, especializado en equipos de calefacción y climatización Kermi, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Llamar al técnico Elegir mi aparato

Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Aparatos Kermi con atención técnica en Oviedo y provincia.

Cada línea de producto tiene sus propias averías. Abra la que corresponda para orientarse antes de pedir la visita.

¿Qué hace exactamente su aparato?

Agrupamos aquí las consultas más habituales. Sirven de orientación: solo la inspección en su domicilio permite saber qué pieza ha fallado.

Aerotermia Kermi

Bomba de calor geotérmica; Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.

La factura de luz se ha disparadoRevise las temperaturas programadas y los horarios antes de nada. Un gasto disparado suele indicar un uso excesivo de la resistencia de apoyo, poco caudal de agua o un compresor que no rinde.
Gotea el depósito de ACSPuede descargar la válvula de seguridad por exceso de presión o perder una conexión hidráulica. Mire el manómetro, coloque un recipiente y no abra el equipo.

Averías y piezas de aerotermia

Aire acondicionado Kermi

Climatización de estancias.

Arranca y se para enseguidaLos paros repetidos suelen ser el equipo protegiéndose: suciedad en las baterías, poca carga de gas o un fallo eléctrico. Anote cuánto tiempo funciona antes de pararse.
Pulso el mando y no respondePruebe con pilas nuevas y mire si aparece algo en la pantalla del mando. Cuando el aparato sigue sin reaccionar, el técnico revisa el receptor de infrarrojos y la placa.

Averías y piezas de aire acondicionado

Climatización profesional Kermi

Climatización por agua y aire.

Gotea agua por un fancoilColoque un recipiente, proteja el mobiliario y apague esa unidad. El origen suele ser una bandeja desbordada o una bomba de condensados averiada.
No arranca o se apaga al pocoPuede fallar la alimentación, una protección térmica, un contactor o el propio control. Compruebe que no ha saltado ninguna protección en el cuadro eléctrico.

Averías y piezas de climatización profesional

Clima, viviendas y averías en Asturias

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

El 3,6 % de las viviendas de Asturias tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, bastante menos que la media de España (49,6 %). Con máximas medias de 23,3 °C en agosto (Oviedo), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.

Instalaciones de calefacción: 82,1 % de los hogares de la provincia; aparatos independientes, 11,1 %. Son datos del INE. El gas natural abastece al 48,7 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Asturias. Enero marca la mínima media del año: 4,6 °C en Oviedo, según AEMET.

La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto: 23,3 °C
Viviendas con refrigeración: 3,6 %
Mínima media de enero: 4,6 °C
Viviendas con calefacción instalada: 82,1 %

Así se organiza la reparación en Oviedo.

Aviso
Describa el síntoma: ruidos, códigos, fugas, falta de frío o de calor.
Llamada del técnico
Le contacta directamente para acordar con usted la visita.
Revisión en casa
Localiza la avería en su domicilio y le presenta un presupuesto.
Solución
Si lo acepta, se repara, se verifica y se documenta la garantía.

Oviedo capital y los 78 municipios de la provincia.

Calculamos la distancia en línea recta desde el centro de Oviedo. Dentro de 105 km el servicio es habitual; para municipios más alejados, llame y le indicamos la disponibilidad.

Municipios: 78
Hasta 105 km: 78
Población a menos de 30 km: 84 %

Gijón (23 km), Avilés (22 km) y Siero (16 km) son, tras la capital, los municipios con más vecinos de la provincia.

Escriba su municipio

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible

De 16 a 30 km22 municipiosDisponible

De 31 a 105 km47 municipiosDisponible

Más de 105 km0 municipiosConsultar

Preguntas sobre Kermi

¿Para qué equipos Kermi hay asistencia?

Reparación de aerotermia, aire acondicionado y climatización profesional Kermi, en Oviedo y provincia.

¿Hay atención técnica para Kermi en toda la provincia de Asturias?

Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Kermi?

Llame al 984 33 78 42, cuéntenos qué le ocurre a su aparato Kermi y acordamos con usted el día de la visita.

¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Kermi?

Nuestro profesional localiza la causa con el aparato delante y le indica qué hay que cambiar y cuánto cuesta. Si usted da el visto bueno, repara y le deja el justificante de garantía.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

¿Es el servicio técnico oficial Kermi?

Kermi no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Kermi; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).

Hablemos de su avería.

Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

984 33 78 42