La llama es amarilla o hace hollín
El hollín aparece cuando falta aire en la mezcla o el quemador está deformado. Ventile la cocina mientras la usa y pida una revisión, porque una mala combustión no debe dejarse pasar.
Asistencia técnica para cocinas Fagor en Asturias.
Si su cocina Fagor da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en cocinas Fagor, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Oviedo y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
El mando del fuego no gira
Cuando un mando se atasca, la causa suele estar en la válvula que hay detrás. Use otro fuego mientras tanto y avísenos para que un técnico la revise o la sustituya.
Se corta la luz con el horno
Si el corte llega con el horno o con una zona eléctrica concreta, el sospechoso es un calefactor derivado; si llega con cualquier mando, puede ser el encendido. No vuelva a conectarla hasta la revisión.
Piezas que se comprueban en la visita
- Termostato y mandosCuando se desajusta, el horno sobrepasa la temperatura elegida o se queda corto, y las recetas salen distintas.
- Quemadores, difusores e inyectoresSi el inyector se obstruye o el difusor se deforma, la llama amarillea, hace hollín o se queda corta.
- Resistencias del horno eléctricoAportan el calor superior, inferior o del grill; una cortada deja el horno a medias o completamente frío.
Para que dure más
- Mantenga despejadas las rejillas de ventilación de la cocina: los aparatos de gas necesitan aire para quemar bien.
- Mire de vez en cuando el estado de la goma o el tubo de la bombona: si está agrietado o vencido, debe sustituirse.
Por su seguridad
Use solo los controles y tareas de mantenimiento que el manual permite al usuario. No retire tapas ni toque conexiones internas. Si hay fugas, chispas u olor a quemado, desconecte el aparato y llámenos.
Datos de Asturias que afectan a las cocinas
Buena parte de las viviendas de Asturias supera los treinta años: el 65,8 % es anterior a 1991, según el INE.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Viviendas anteriores a 1991
- 65,8 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Cocinas Fagor: preguntas
¿Qué cocinas Fagor tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su cocina Fagor es de alguna de estas clases: Horno y superficie de cocción.
¿Se puede revisar solo el horno de la cocina?
Claro. Si el problema está únicamente en el horno inferior, el diagnóstico se centra ahí, aunque el técnico comprueba que los fuegos funcionan con seguridad.
¿Compensa reparar una cocina con horno?
Suele compensar cuando la cocina está en buen estado general. Si el gasto se acerca al de un aparato nuevo, el técnico se lo dirá sin rodeos.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.
¿Es el servicio técnico oficial Fagor?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Fagor. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.
Un técnico, cuando lo necesita.
Cuanto antes nos avise, antes se organiza la visita del técnico.