Sale agua por debajo de la lavadora
Seque el suelo y observe desde dónde empieza a salir el agua en el siguiente lavado. Si es por delante, sospeche de la goma; si es por detrás, de un manguito o de la bomba.
Lavadoras Smeg: asistencia a domicilio en Asturias.
Si su lavadora Smeg da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico de su zona, especializado en lavadoras Smeg, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.
Servicio a domicilioTécnicos en Oviedo y en toda su provincia.
Trato directoUna central propia gestiona su solicitud.
Por escritoFactura y garantía de la reparación, siempre documentadas.
Lo que más vemos en lavadoras Smeg.
No hace nada al pulsar inicio
Compruebe que el enchufe funciona con otro aparato y que no ha saltado el diferencial ni el magnetotérmico. Si todo está bien, el fallo puede estar en el filtro antiparasitario, el interruptor o la placa.
La ropa sale empapada del tambor
Si el agua no termina de salir o el motor no coge revoluciones, la máquina evita centrifugar. Compruebe que no lava una sola prenda pesada, como una alfombrilla, que desequilibre el tambor.
Piezas que se comprueban en la visita
- Resistencia y sonda de temperaturaUna resistencia derivada provoca saltos de la luz, y una sonda defectuosa hace que la lavadora no caliente o tarde horas.
- Motor y escobillasCuando el motor o su control fallan, el tambor gira a tirones o se queda quieto aunque el programa avance.
- Bomba de desagüeExpulsa el agua sucia al final de cada fase; si se bloquea o se quema, la lavadora se detiene con agua dentro.
Pequeños hábitos que evitan averías
- Abra el registro de la bomba con la frecuencia que marca el fabricante y retire lo que haya retenido.
- Seque la junta de la puerta tras el último lavado del día y deje el cajetín abierto para ventilar.
Antes de tocar nada
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Datos de Asturias que afectan a las lavadoras
En Asturias, 99 de cada cien hogares cuentan con lavadora; en el conjunto de España son 99.
Si en su casa quedan marcas blancas en grifos y mamparas, su lavadora también acumula cal por dentro.
Datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con lavadora
- 99 %
- Media en España
- 99 %
De la llamada a la garantía por escrito.
Avísenos
Una llamada basta: nos describe la avería tal como la ve usted.
Fijamos la cita
Recibirá la llamada de un técnico para concretar día y franja.
Revisión y precio
Inspecciona el equipo en su vivienda y le comunica el importe de la reparación.
Reparado y probado
Tras su visto bueno, hace la reparación, la prueba y le deja la garantía escrita.
Lavadoras Smeg: preguntas
¿Qué lavadoras Smeg tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su lavadora Smeg es de alguna de estas clases: Lavado de ropa.
¿Por qué huele mal la lavadora?
Los malos olores aparecen cuando se lava siempre a baja temperatura y la puerta queda cerrada. Si persisten tras limpiar filtro y junta, puede haber agua estancada por un desagüe deficiente.
¿Afecta la cal a la lavadora?
Sí. La cal se adhiere a la resistencia y a la sonda, y con el tiempo el agua se calienta peor o la resistencia se deriva.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Smeg?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Smeg. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.