Asistencia a negocios con maquinaria Simonelli en Asturias.

Llámenos al 984 33 78 42 y explíquenos qué hace su equipo Simonelli. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en maquinaria profesional Simonelli, revisa el aparato en su negocio y le indica el coste antes de reparar.

Solicitar visita Elija su equipo

Hasta su puertaLlegamos a Oviedo y a los pueblos de la provincia con el técnico y las herramientas.
Le llamamos nosotrosEl técnico le contacta para acordar la visita, sin esperas al teléfono.
Garantía firmadaAl terminar se queda con la factura y el documento de garantía.

Equipos Simonelli con atención técnica en su zona.

Información práctica por tipo de máquina para describir mejor la avería al pedir la visita.

Cafeteras profesionales SimonelliFallo que vemos a menudo: sale poco vapor por la lanza.Fallos frecuentes

Describa el síntoma y le orientamos.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Cafeteras profesionales Simonelli

Oscar y Oscar Mood, Musica; Prontobar Silent, Prontobar Touch; Nuova Aurelia y Aurelia Wave, Appia Viva y Appia Life; Duo y Viva Grinder, GX, MDJ y MDXS.

Un grupo no echa caféPuede haber una electroválvula de grupo atascada, una ducha obstruida o cal en el circuito. Compruebe que la llave de agua de la máquina está abierta y que el manómetro marca presión.
La temperatura del café cambiaPuede fallar la regulación de la caldera, el intercambiador o la sonda de los grupos. Anote si ocurre en todos los grupos o en uno solo.
Hay agua en la bandeja sin usarlaUna pérdida interna puede dañar la electrónica y la bomba. Apague la máquina si el agua sale por la base y avísenos.
El manómetro marca poca presiónUna resistencia que se queda corta, un presostato desajustado o la cal en la caldera hacen que la presión baje. Revise si ha saltado alguna protección del cuadro.

Qué revisa el técnico

Electroválvulas de grupo y de llenadoAbren el paso del agua a cada grupo y a la caldera; atascadas, un grupo no sirve o la caldera no se llena.
Dosificador volumétricoMide el agua de cada servicio; si falla, las tazas salen con cantidades distintas o el grupo no se detiene.
Juntas y duchas de grupoAseguran la estanqueidad y el reparto del agua en el grupo, y su desgaste provoca fugas y cafés desiguales.

Averías y piezas de cafeteras profesionales

Clima, viviendas y averías en Asturias

El número de viviendas y las temperaturas de la zona explican muchas de las averías que vemos. Estas cifras proceden del INE y de AEMET.

Los depósitos calcáreos endurecen juntas, obstruyen pasos de agua y obligan a las resistencias a trabajar más.

Cómo se organiza su reparación.

Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.

Busque su municipio en Asturias.

Kilómetros aproximados en línea recta, no por carretera. Hasta 105 km: disponible. A partir de ahí, consulte la cita por teléfono.

Municipios: 78
Hasta 105 km: 78
Población a menos de 30 km: 84 %

El 100 % de la población de la provincia vive a 105 km o menos de Oviedo.

Escriba su municipio

Mínimo 3 letras. No hace falta escribir tildes.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible

De 16 a 30 km22 municipiosDisponible

De 31 a 105 km47 municipiosDisponible

Más de 105 km0 municipiosConsultar

Preguntas sobre Simonelli

¿Para qué equipos Simonelli hay asistencia?

Reparación de cafeteras profesionales Simonelli, en Oviedo y provincia.

¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Simonelli?

Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

¿Qué ocurre si mi Simonelli es antiguo o ya no se fabrica?

Los equipos Simonelli con años también se arreglan cuando todavía se consigue el componente necesario. El técnico le dice si es posible tras el diagnóstico.

¿Hay atención técnica para Simonelli en toda la provincia de Asturias?

Damos servicio en el núcleo urbano y en el resto del territorio provincial. Concretamos el día en función de las plazas libres.

¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

Claro. Terminada la garantía, cualquier servicio técnico puede reparar su electrodoméstico. La Unión Europea refuerza esa libertad con la Directiva 2024/1799 del derecho a reparar, que promueve alargar la vida de los aparatos y protege la reparación independiente.

¿Es el servicio técnico oficial Simonelli?

No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Simonelli. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.

Un técnico, cuando lo necesita.

Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.

984 33 78 42