La máquina entra en alarma
El control detiene el equipo ante presiones anómalas, fallos de ventilador o de sonda. Anote el código y la hora en que aparece.
Central de averías para su equipo de climatización Ferroli en Asturias.
Atención técnica para climatización profesional Ferroli en Oviedo: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especialista en climatización profesional Ferroli acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
La unidad exterior se llena de hielo
Un bloque de hielo en la batería exterior reduce la calefacción y fuerza el equipo. Avísenos y no golpee la unidad para quitarlo.
El equipo se apaga solo
Revise el cuadro eléctrico y cronometre cuánto aguanta en marcha. Lo habitual es una protección que actúa o un contactor que falla.
Piezas que se comprueban en la visita
- Bomba hidráulica y circuito de aguaSi falla, no circula agua y las unidades interiores no climatizan.
- Válvula de cuatro víasPermite que la bomba de calor cambie entre refrigeración y calefacción, y su avería deja el local sin uno de los dos.
- Filtros de aireProtegen las baterías y la calidad del aire del local, y su obstrucción baja el rendimiento del sistema.
Prevención sencilla
- Mantenga cerradas las puertas del local mientras la climatización está en marcha, en la medida de lo posible.
- Mantenga despejados difusores y rejillas de retorno, sin muebles ni decoración delante.
Precauciones
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Por qué un equipo de climatización de Asturias no envejece igual que en otra provincia
En Asturias, 4 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 23,3 °C en Oviedo, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.
Calefacción instalada en el 82,1 % de los hogares de la provincia, frente al 59,4 % de España, según el INE. Entre los hogares que se calientan, el gas natural es la fuente principal en el 48,7 % de los casos. AEMET sitúa la mínima media de enero en 4,6 °C en Oviedo.
En bares, restaurantes y hoteles de Asturias, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 23,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 3,6 %
- Mínima media de enero
- 4,6 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 82,1 %
Cómo se organiza su reparación.
Primer contacto
Le escuchamos y tomamos nota de cómo se manifiesta la avería.
Visita acordada
Un técnico se pone en contacto con usted para concertar la cita.
Presupuesto en mano
Tras examinar el aparato en su domicilio, le indica el coste de la reparación.
Reparación y prueba
Se cambia o ajusta lo necesario, se prueba y recibe la garantía.
Climatización profesional Ferroli: preguntas
¿Qué climatización profesional Ferroli tienen atención técnica?
Formatos de climatización profesional Ferroli con atención técnica: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente.
¿Qué mantenimiento necesita la climatización de un local?
Lo básico es mantener filtros limpios y revisar el equipo antes del verano y del invierno. Le orientamos según la instalación.
¿Hay atención técnica para la climatización en calor, además de en frío?
Por supuesto. Las averías de invierno, como la falta de calor o los desescarches que no terminan, también forman parte de nuestro trabajo.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Ferroli?
Ferroli no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Ferroli; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Resto de la gama Ferroli
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Llame ahora y le damos cita con un técnico en su municipio.