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Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00

984 33 78 42Llamar

Central de averías para electrodomésticos Cata en Asturias.

Llámenos al 984 33 78 42 y explíquenos qué hace su equipo Cata. Un técnico especializado se desplaza hasta usted, localiza el fallo y le informa antes de reparar.

Un técnico de su zona, especializado en electrodomésticos Cata, revisa el aparato en su domicilio y le indica el coste antes de reparar.

Pedir asistenciaEquipos con asistencia en su zona

  • Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.

  • Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.

  • Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.

Electrodomésticos Cata con atención técnica en su zona.

Cada equipo tiene su página con averías habituales, avisos documentados en los manuales y preguntas frecuentes.

Tres situaciones frecuentes en la provincia.

Fíjese en qué momento aparece el problema y si el panel muestra algún mensaje. Esos detalles nos ayudan, aunque la avería se identifica siempre en casa.

Lavadoras Cata

El panel se queda apagado

Compruebe que el enchufe funciona con otro aparato y que no ha saltado el diferencial ni el magnetotérmico. Si todo está bien, el fallo puede estar en el filtro antiparasitario, el interruptor o la placa.

Campanas extractoras Cata

Llegan olores del exterior

Si con el aparato apagado se nota aire o llegan olores, la salida no está sellando. No tape el tubo con cinta ni plásticos; pida una revisión de la clapeta y del conducto.

Termos eléctricos Cata

Poca presión en el agua caliente

Revise primero si la falta de caudal afecta a toda la casa o a un único grifo, porque un aireador sucio también la provoca. Si es general en el caliente, el sarro suele obstruir conexiones del termo.

Cómo afecta Asturias a su aparato Cata

Según las estadísticas del INE y los registros climáticos de AEMET, así es la provincia de Asturias: un contexto útil para entender por qué fallan ciertos aparatos Cata.

Con un 3,6 % de viviendas refrigeradas, Asturias se sitúa muy por debajo del promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 23,3 °C en Oviedo: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

Parque de viviendas: 65,8 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.

Máxima media de agosto
23,3 °C
Viviendas con refrigeración
3,6 %
Viviendas anteriores a 1991
65,8 %

Cómo se organiza su reparación.

  1. Nos explica el fallo

    Por teléfono nos detalla qué hace o deja de hacer su aparato.

  2. Le llamamos

    El técnico le telefonea para cuadrar el día y la hora.

  3. Diagnóstico y presupuesto

    En su casa identifica la causa y le da el precio de la reparación.

  4. Reparación con garantía

    Usted decide; si sigue adelante, se repara y recibe la garantía por escrito.

Llegamos a los 78 municipios de Asturias.

Las distancias son en línea recta desde Oviedo, redondeadas al kilómetro. Hasta 105 km el servicio está disponible; más allá, consulte por teléfono.

Municipios
78
Hasta 105 km
78
Población a menos de 30 km
84 %

78 de los 78 municipios están dentro del radio de 105 km; el más poblado fuera de la capital es Gijón, a 23 km.

Con tres letras basta, con o sin tilde.

Hasta 15 km9 municipiosDisponible
De 16 a 30 km22 municipiosDisponible
De 31 a 105 km47 municipiosDisponible
Más de 105 km0 municipiosConsultar

    Preguntas sobre Cata

    ¿Para qué equipos Cata hay asistencia?

    De Cata, atención técnica para lavadoras, lavavajillas, frigoríficos, vinotecas, hornos, microondas, placas de cocina, campanas extractoras y termos eléctricos.

    ¿Llega la asistencia Cata a todos los municipios de Asturias?

    Sí. Los técnicos se desplazan a domicilios de la capital y del resto de localidades provinciales, de acuerdo con la disponibilidad existente.

    ¿Se pueden reparar equipos Cata de modelos antiguos?

    Depende del recambio: si sigue en el mercado, la reparación es viable aunque el modelo ya no se venda. Cuando no lo hay, se lo comunicamos con claridad.

    ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Cata?

    La vía más rápida es el teléfono. Indíquenos qué hace el equipo y le ofrecemos la primera cita disponible.

    ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?

    Sí. Mientras dure la garantía conviene acudir al vendedor o al servicio oficial; después, la elección es suya. La Directiva europea sobre el derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación independiente e impide al fabricante rechazar un aparato por una reparación previa en otro taller.

    ¿Es el servicio técnico oficial Cata?

    No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Cata. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.

    Hablemos de su avería.

    Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.

    984 33 78 42