# ¿Falla su lavavajillas Zanussi? Pida asistencia técnica en Asturias.

¿Su lavavajillas Zanussi no funciona como debería? Llame al 984 33 78 42: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Zanussi.
Tipos con atención técnica: Lavado de vajilla.

## Averías habituales
### La grasa no se quita
Si la vajilla sale fría y con grasa incluso en programas intensivos, el agua no se está calentando. No es algo que pueda solucionar el usuario: requiere revisar el sistema de calentamiento.

### Los vasos quedan opacos y con marcas
La cal y la falta de abrillantador dejan una película blanca en el cristal. Compruebe que hay sal en el depósito y que el ajuste de dureza corresponde al agua de su zona.

### La vajilla sale sucia
Los brazos aspersores con orificios tapados o los filtros del fondo sucios reducen la presión del agua. Limpie los filtros y compruebe que los brazos giran libremente a mano.

## Qué revisa el técnico
- **Bomba de lavado**: Impulsa el agua hacia los brazos aspersores; débil o atascada, la vajilla sale con restos.
- **Resistencia o calentador de flujo**: Calientan el agua del lavado y ayudan al secado; averiados, la grasa no se elimina.
- **Descalcificador y depósito de sal**: Suavizan el agua para evitar cal; si fallan, aparecen manchas blancas y la cal llega a la resistencia.

## Asturias: datos que influyen
Hay lavavajillas en el 49 % de las viviendas principales de Asturias, una cifra algo menos que el promedio del país (57 %).

Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo.

Elaboración propia con datos de INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
Los códigos cambian entre generaciones, así que la tabla solo vale para la documentación que se cita junto a ella.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
| --- | --- | --- |
| i10 | Problema de suministro de agua. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Compruebe que la llave de agua está abierta y que la manguera exterior no está doblada. No desmonte conexiones. |
| i20 | Fallo de drenaje. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Observe si la manguera exterior está doblada y si el desagüe doméstico evacúa. No abra filtros con agua caliente ni acceda a la bomba. |
| i30 | Fuga de agua detectada. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Suspenda el uso y cierre la llave de agua si es accesible con seguridad. No incline el aparato ni toque conexiones mojadas. |
| i40 | Incidencia del sensor de presión. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| i50 | Fallo del motor o de la bomba. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| i60 | Problema de calentamiento del agua. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |
| iF0 | Nivel de agua incorrecto. (Lavavajillas Zanussi con códigos i de la guía; no extrapolar a otros controles.) | Anote el aviso. No abra paneles ni manipule conexiones o componentes internos. |

Fuentes del fabricante:
- [Zanussi: tabla de códigos de lavavajillas](https://support.zanussi.es/support-articles/article/lavavajillas-zanussi-muestra-un-codigo-de-error-solucion-paso-a-paso)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué lavavajillas Zanussi tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Lavado de vajilla. Si su aparato pertenece a otra línea Zanussi, consulte la página correspondiente.

### ¿i10 e i20 indican la misma avería?
No. i10 se refiere al suministro de agua; i20 a su evacuación. Compruebe solo el circuito exterior correspondiente, sin desmontar el lavavajillas.

### ¿Hace falta usar sal si las pastillas la incluyen?
Depende de la dureza del agua de su zona. Cuanto más dura es, más necesaria resulta la sal regeneradora.

### ¿Es normal que quede algo de agua en el fondo?
Una pequeña cantidad en la zona del filtro es normal en muchos aparatos. Si el agua cubre el fondo de la cuba, el desagüe no está funcionando bien.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Zanussi?
No representamos a Zanussi: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.