# Vinotecas Svan: asistencia a domicilio en Asturias.

Atención técnica para vinotecas Svan en Oviedo: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Svan.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Una de las zonas está templada
Compruebe el ajuste de cada zona y que las botellas no tapen las salidas de aire. Si la diferencia persiste, conviene revisar los componentes de ese compartimento.

### Hay humedad y agua en el fondo
La humedad excesiva suele indicar entrada de aire exterior por la junta o un desagüe obstruido. Seque el agua y revise que ninguna botella impida cerrar.

### Las botellas están templadas
Revise que la temperatura programada sea la que espera y que la puerta cierre del todo. Si el interior sigue caliente, hay que revisar la refrigeración.

## Qué revisa el técnico
- **Evaporador**: Con hielo acumulado, una zona puede enfriar en exceso mientras el resto queda templado.
- **Sondas de temperatura**: Si una sonda se estropea, la pantalla marca valores falsos o una zona deja de regularse.
- **Placa de control y panel**: Cuando la electrónica se avería, la vinoteca puede no arrancar o mostrar avisos sin motivo.

## Asturias: datos que influyen
Con un 3,6 % de viviendas refrigeradas, Asturias se sitúa claramente inferior al promedio nacional del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 23,3 °C en Oviedo, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Svan tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de vinotecas Svan: Conservación de vino.

### ¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Si la estancia se calienta mucho, el equipo tiene más difícil sacar el calor, sobre todo si es termoeléctrico. Ventile la zona y no la sitúe al sol.

### ¿Es normal que se forme humedad dentro de la vinoteca?
Es normal un nivel moderado. El exceso suele indicar que entra aire exterior o que el agua del descarche no se evacua.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial Svan?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con Svan. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.