El equipo se para sin motivo aparente
Puede fallar la alimentación, una protección térmica, un contactor o el propio control. Compruebe que no ha saltado ninguna protección en el cuadro eléctrico.
Climatización profesional Saunier Duval con avería: atención técnica en Asturias.
Atención técnica para climatización profesional Saunier Duval en Oviedo: diagnóstico en su domicilio, reparación y prueba final con garantía por escrito.
Un técnico especialista en climatización profesional Saunier Duval acude a su domicilio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Asturias.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Fallos típicos de climatización profesional Saunier Duval.
La máquina entra en alarma
Las alarmas suelen indicar problemas de alta o baja presión, de caudal de agua o eléctricos. Tome nota del mensaje y evite rearmar el equipo una y otra vez.
La unidad exterior vibra o golpea
Los golpes y vibraciones pueden venir del compresor, de los ventiladores o de soportes flojos. No suba a la cubierta a revisarlo: avísenos.
Lo que se examina en su domicilio
- Bomba y bandeja de condensadosSi se obstruyen, el agua de condensación gotea en el local.
- Filtros de aireSi se saturan, el aire circula peor y aparecen olores.
- Válvula de cuatro víasPermite que la bomba de calor cambie entre refrigeración y calefacción, y su avería deja el local sin uno de los dos.
Prevención sencilla
- Programe una revisión antes del verano y otra antes del invierno para llegar a cada temporada con el equipo a punto.
- Revise y limpie los filtros con más frecuencia si el local tiene cocina o mucha afluencia.
Comprobaciones seguras
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Asturias en cifras: hogares, clima y climatización profesional
La refrigeración llega al 3,6 % de los hogares de la provincia, frente al 49,6 % del conjunto del país. Con máximas medias de 23,3 °C en agosto (Oviedo), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
El 82,1 % de las viviendas de Asturias tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 11,1 % se calienta solo con aparatos sueltos. Por combustible, predomina el gas natural: 48,7 % de los hogares que usan calefacción. Con mínimas medias de 4,6 °C en enero en Oviedo, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.
En bares, restaurantes y hoteles de Asturias, un equipo parado se nota en la caja desde el primer servicio.
Cifras: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Máxima media de agosto
- 23,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 3,6 %
- Mínima media de enero
- 4,6 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 82,1 %
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Climatización profesional Saunier Duval: preguntas
¿Qué climatización profesional Saunier Duval tienen atención técnica?
Atención técnica para climatización profesional Saunier Duval de estos tipos: Climatización por agua y aire.
¿Hay atención técnica para la climatización en calor, además de en frío?
Sí. Muchos equipos de locales funcionan como bomba de calor, y el técnico revisa tanto el modo refrigeración como el de calefacción.
¿Se puede revisar el equipo fuera del horario de apertura?
Lo intentamos. Coordinamos la visita con usted para no interferir con el servicio de comidas o la atención al público.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Saunier Duval?
Saunier Duval no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Saunier Duval; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Resto de la gama Saunier Duval
Un técnico, cuando lo necesita.
Explíquenos el problema y un técnico le llamará para concertar la cita.