# ¿Falla su cocina Rosières? Pida asistencia técnica en Asturias.

Reparación de cocinas Rosières allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Rosières.
Tipos con atención técnica: Horno y superficie de cocción.

## Averías habituales
### Solo arde mientras mantengo pulsado
Indica que el sensor de llama no retiene la válvula abierta. No anule ni bloquee el mando; es una protección que debe reparar un técnico.

### Los mandos están duros
La grasa o la falta de lubricación endurecen el grifo de gas con los años. No lo fuerce con herramientas ni lo lubrique usted: la válvula debe revisarla un técnico.

### Se corta la luz con el horno
En cocinas eléctricas o mixtas suele haber una resistencia derivada a masa o humedad en el cableado. Deje la protección bajada si salta al instante y anote con qué función ocurre.

## Qué revisa el técnico
- **Zonas eléctricas de la encimera**: Son las resistencias o inductores de la parte superior eléctrica; cuando fallan, ese fuego no calienta o hace saltar la luz.
- **Encendido electrónico y bujías**: Cuando el generador falla, ningún fuego chispea; si es una bujía, solo ese quemador queda sin encendido.
- **Quemadores, difusores e inyectores**: Si el inyector se obstruye o el difusor se deforma, la llama amarillea, hace hollín o se queda corta.

## Asturias: datos que influyen
En la provincia, 66 de cada cien viviendas se construyeron antes de 1991; en esas casas son frecuentes las instalaciones de gas y agua con muchos años.

Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cocinas Rosières tienen atención técnica?
Cocinas Rosières: Horno y superficie de cocción. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Compensa reparar una cocina con horno?
En muchos casos sí, porque las averías comunes afectan a termopares, bujías o resistencias de coste moderado. El técnico le da el importe y usted decide.

### ¿Qué hago si huele a gas en la cocina?
Lo primero es la seguridad: corte el gas, ventile y evite cualquier llama o chispa. La emergencia corresponde a la distribuidora; después, el técnico repara el aparato si la causa está en él.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial Rosières?
Rosières no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Rosières; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).