# Maquinaria Promac en Asturias: asistencia técnica.

Técnicos especializados en maquinaria profesional Promac en Oviedo: diagnóstico en el establecimiento, presupuesto y reparación con garantía escrita.

Un técnico especialista en maquinaria profesional Promac acude a su negocio, localiza la avería y le explica la reparación antes de empezar.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Oviedo y provincia.

## Equipos Promac
- [Cafeteras profesionales Promac](https://www.servicio-asturias.es/servicio-tecnico-promac/#eq-cafeteras-profesionales): Club PU y PU/S, Club ME; Green y Green Plus, Versiones Compact y Tall; MD 75 y MD Club, Kryo 65 AT/ST y Evo 65 OD.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Promac cubre la atención técnica?
Los equipos Promac con atención técnica son cafeteras profesionales, siempre en su domicilio.

### ¿Hay atención técnica para Promac en toda la provincia de Asturias?
Atención técnica para equipos Promac en Oviedo capital y en los pueblos de la provincia de Asturias.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Promac?
El técnico revisa su equipo Promac en el domicilio, le explica la avería y el presupuesto y, si lo acepta, hace la reparación. El trabajo queda garantizado por escrito.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Promac?
Telefonee al 984 33 78 42 y explique brevemente el fallo. Le ofrecemos una franja horaria según la disponibilidad de los técnicos.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Promac?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Promac. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.