# Su electrodoméstico Otsein, revisado en casa.

Atención técnica de lavadoras, secadoras y lavavajillas Otsein en Oviedo y provincia, con diagnóstico en su casa y reparación documentada.

Un especialista en electrodomésticos Otsein se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Oviedo y provincia.

## Equipos Otsein
- [Lavadoras Otsein](https://www.servicio-asturias.es/servicio-tecnico-otsein/#eq-lavadoras): Lavado de ropa.
- [Secadoras Otsein](https://www.servicio-asturias.es/servicio-tecnico-otsein/#eq-secadoras): Secado de ropa.
- [Lavavajillas Otsein](https://www.servicio-asturias.es/servicio-tecnico-otsein/#eq-lavavajillas): Lavado de vajilla.

## Preguntas frecuentes
### ¿Para qué equipos Otsein hay asistencia?
Los equipos Otsein con atención técnica son lavadoras, secadoras y lavavajillas, siempre en su domicilio.

### ¿Llega la asistencia Otsein a todos los municipios de Asturias?
Sí, trabajamos en toda la provincia. Al llamar al 984 33 78 42 le indicamos cuándo puede pasar un técnico.

### ¿Cómo pido la visita de un técnico para mi Otsein?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Cómo es la reparación de un aparato Otsein?
Tras examinar el Otsein en su vivienda, el técnico le presenta una valoración clara. Usted decide; si sigue adelante, se realiza la intervención, se prueba el funcionamiento y recibe la garantía por escrito.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente.

### ¿Es el servicio técnico oficial Otsein?
Otsein no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Otsein; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).