# Vinotecas Orbegozo con avería: atención técnica en Asturias.

Si su vinoteca Orbegozo da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Orbegozo.
Tipos con atención técnica: Conservación de vino.

## Averías habituales
### Una de las zonas está templada
Compruebe el ajuste de cada zona y que las botellas no tapen las salidas de aire. Si la diferencia persiste, conviene revisar los componentes de ese compartimento.

### Las botellas salen demasiado frías
El hielo en la pared del fondo indica que el equipo enfría sin parar o que el descarche no actúa. Si se acumula mucho, desenchúfela y llámenos.

### No responden los botones del panel
Puede deberse a la placa de control, al panel o a la iluminación LED. Desenchufe unos minutos, vuelva a conectar y observe si recupera las funciones.

## Qué revisa el técnico
- **Placa de control y panel**: Cuando la electrónica se avería, la vinoteca puede no arrancar o mostrar avisos sin motivo.
- **Resistencia de calefacción**: Algunas vinotecas calientan una zona cuando la estancia está fría; si se corta, esa zona baja de temperatura.
- **Módulo termoeléctrico (Peltier)**: Un módulo agotado deja la vinoteca templada aunque los ventiladores giren.

## Asturias: datos que influyen
En Asturias, 4 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. Cuando el termómetro ronda los 23,3 °C de máxima media en agosto (Oviedo), una rejilla sucia o un ventilador débil se notan enseguida.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué vinotecas Orbegozo tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su vinoteca Orbegozo es de alguna de estas clases: Conservación de vino.

### ¿A qué temperatura se debe guardar el vino?
Depende del uso: para conservar se suelen recomendar unos 12 grados; las vinotecas de dos zonas permiten tener además vinos listos para servir.

### ¿Por qué la vinoteca enfría peor en verano?
Un ambiente caluroso reduce su capacidad de enfriar. Si además los ventiladores suenan o hay polvo en las rejillas, el rendimiento cae todavía más.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
No lo siga utilizando si desprende olor a quemado, chisporrotea, gotea o provoca cortes de luz. Desconéctelo y solicite asistencia.

### ¿Es el servicio técnico oficial Orbegozo?
No representamos a Orbegozo: somos una plataforma de reparación que trabaja con técnicos independientes. Con el aparato en garantía, contacte con el vendedor o con el servicio oficial. Fuera de ella, puede elegir libremente el servicio técnico, también uno no oficial, como promueve la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.