# ¿Falla su equipo de climatización Mitsubishi Electric? Pida asistencia técnica en Asturias.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Oviedo para examinar su equipo de climatización Mitsubishi Electric, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mitsubishi Electric.
Tipos con atención técnica: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente.

## Averías habituales
### El equipo se apaga solo
Puede fallar la alimentación, una protección térmica, un contactor o el propio control. Compruebe que no ha saltado ninguna protección en el cuadro eléctrico.

### La máquina hace ruido
Si el ruido aumenta, apague la máquina con su mando y evite subir al tejado para mirarla. Suele tratarse de un ventilador, un rodamiento o una pieza suelta.

### El termostato muestra un código de error
El control detiene el equipo ante presiones anómalas, fallos de ventilador o de sonda. Anote el código y la hora en que aparece.

## Qué revisa el técnico
- **Válvula de cuatro vías**: Una válvula atascada impide alternar entre frío y calor.
- **Bomba y bandeja de condensados**: Si se obstruyen, el agua de condensación gotea en el local.
- **Sondas de temperatura y presión**: Cuando se averían, el sistema actúa con datos erróneos y pierde rendimiento.

## Asturias: datos que influyen
En Asturias, 4 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. En agosto, la media de las temperaturas máximas es de 23,3 °C en Oviedo, y el compresor de los equipos de frío trabaja muchas más horas.

El 82,1 % de las viviendas de Asturias tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 11,1 % se calienta solo con aparatos sueltos. El gas natural abastece al 48,7 % de las viviendas con calefacción o aparatos de calor en Asturias. En enero, la media de las mínimas es de 4,6 °C en Oviedo.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Asturias.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué climatización profesional Mitsubishi Electric tienen atención técnica?
Hay atención técnica si su equipo de climatización Mitsubishi Electric es de alguna de estas clases: Climatización por agua y aire; Generación de agua fría o caliente.

### ¿Hay atención técnica también para fancoils y unidades interiores?
Las unidades interiores forman parte del sistema y entran en el diagnóstico junto con la máquina principal.

### ¿Por qué la unidad exterior se llena de hielo en invierno?
Puede deberse a un sensor, a la válvula de inversión o al control. El técnico lo comprueba en la propia instalación.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
En cuanto detecte humo, un chispazo, líquido saliendo por donde no debe o un olor anormal. También si el diferencial se dispara cada vez que lo enciende.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mitsubishi Electric?
Mitsubishi Electric no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Mitsubishi Electric; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).