# ¿Falla su abatidor Mareno? Pida asistencia técnica en Asturias.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Oviedo para examinar su abatidor Mareno, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Mareno.
Tipos con atención técnica: Abatidores de bandejas, Abatidores rápidos roll-in para carros.

## Averías habituales
### Gotea tras el desescarche
El desagüe puede estar obstruido o helado, o la bandeja de recogida desbordada. Seque el suelo y observe si el goteo coincide con el desescarche.

### El ciclo de congelación no termina
Reduzca la carga y deje la ventilación despejada antes de repetir el ciclo. Si sigue sin alcanzar el objetivo, el circuito de frío puede haber perdido rendimiento.

### La sonda de corazón no lee bien
Busque cortes o dobleces en el cable y limpie la punta antes de pinchar el producto por su parte más gruesa. Si las lecturas siguen siendo raras, la sonda o su conector están dañados.

## Qué revisa el técnico
- **Sistema de desescarche**: Elimina el hielo del evaporador entre ciclos; si no funciona, el aire no pasa y el equipo enfría menos.
- **Panel de mandos**: Permite elegir ciclos por tiempo o por sonda; si falla, no se puede programar el equipo.
- **Controlador electrónico**: Si falla, los ciclos no arrancan, se cortan o no hacen caso a la sonda.

## Asturias: datos que influyen
En Asturias, 4 de cada cien viviendas principales disponen de refrigeración; la media nacional es del 49,6 %. El verano exige: 23,3 °C de máxima media en agosto, según AEMET para Oviedo. Más calor ambiente significa ciclos de frío más largos.

Atención técnica para negocios de Oviedo capital y del resto de la provincia, desde barras de pueblo hasta cocinas de hotel.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué abatidores de temperatura Mareno tienen atención técnica?
Formatos de abatidores de temperatura Mareno con atención técnica: Abatidores de bandejas, Abatidores rápidos roll-in para carros.

### ¿Por qué el abatidor refrigera pero no congela?
Puede deberse a la carga, a la ventilación o al refrigerante. Durante la visita el técnico mide y comprueba cada punto.

### ¿Se revisan los programas y alarmas del abatidor?
Claro. Un control que falla puede cortar ciclos sin motivo, así que forma parte del diagnóstico.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Las codificaciones varían entre series, por lo que no conviene deducirlo de otra tabla. Si continúa, el técnico lo interpretará durante la revisión.

### ¿Es el servicio técnico oficial Mareno?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Mareno. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.