# Asistencia técnica para televisores LG en Asturias.

Nuestro profesional acude a su vivienda en Oviedo para examinar su televisor LG, detectar qué pieza ha fallado y sustituirla con garantía escrita.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de LG.
Tipos con atención técnica: Imagen, alimentación y control.

## Averías habituales
### Se oye pero no se ve nada
Cuando hay audio y no imagen, lo habitual son tiras LED fundidas o un fallo en la placa que las alimenta. Una comprobación segura es acercar la linterna del móvil al panel y fijarse si se intuye el menú.

### No responde al mando
Cambie las pilas y mire el emisor del mando con la cámara del móvil: si al pulsar se ve un destello, el mando funciona y el problema puede estar en el receptor del televisor.

### Se ven sombras en la pantalla
En los LED y QLED, las manchas claras u oscuras suelen indicar diodos de retroiluminación fundidos o difusores desplazados. Ponga una imagen blanca o gris y fotografíe las zonas afectadas.

## Qué revisa el técnico
- **Panel y sus conexiones**: Un impacto o una conexión interna suelta dejan líneas, manchas o zonas oscuras que no cambian con la señal.
- **Retroiluminación LED**: Las tiras de diodos dan la luz a la imagen; un diodo quemado puede apagar toda la tira o crear zonas oscuras.
- **Entradas HDMI y conectores**: Si un puerto se daña, el dispositivo conectado no se reconoce o la imagen se corta, mientras otras entradas funcionan.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué televisores LG tienen atención técnica?
Televisores LG: Imagen, alimentación y control. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Por qué mi televisor no se conecta a internet?
Puede ser un problema de configuración, de la red doméstica o del propio aparato. Si con cable de red funciona y por wifi no, la causa suele estar en el módulo interno.

### ¿Se puede arreglar una pantalla rota o golpeada?
Técnicamente es posible si existe repuesto, pero rara vez sale a cuenta. Si el golpe solo afectó a una conexión interna, en cambio, sí puede tener arreglo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si observa agua en el suelo, humo, chispas u olor a quemado, o si salta el diferencial, desconéctelo y no lo vuelva a usar.

### ¿Es el servicio técnico oficial LG?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con LG. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.