# Central de averías para su cafetera profesional La Marzocco en Asturias.

Si su cafetera profesional La Marzocco da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de La Marzocco.
Tipos con atención técnica: Wally Milk; Linea Micra y Linea Mini, Leva X de un grupo, GS3; Pico; Strada S/X, Linea PB y PB X, KB90 y GB5 S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea Classic S; Swift y Vulcano, Jay y Swan.

## Averías habituales
### La bomba hace mucho ruido
Revise que la llave de paso está abierta y que el descalcificador no está obstruido. Si el ruido persiste, la bomba o su motor pueden estar desgastados.

### Sale poco vapor por la lanza
Una boquilla taponada o una caldera que no llega a presión reducen el vapor. Limpie la punta con un paño húmedo y tenga cuidado con las quemaduras.

### El manómetro marca poca presión
Suele fallar el presostato, la resistencia o un contactor, o bien hay una fuga de vapor. No manipule la válvula de seguridad y anote la presión que indica la aguja.

## Qué revisa el técnico
- **Válvulas de seguridad y antivacío**: Protegen la caldera ante sobrepresión o vacío; si actúan con frecuencia, hay un fallo de regulación que revisar.
- **Bomba**: Da la presión de extracción del café; si pierde fuerza, el espresso sale aguado o se corta.
- **Electroválvulas de grupo y de llenado**: Abren el paso del agua a cada grupo y a la caldera; atascadas, un grupo no sirve o la caldera no se llena.

## Asturias: datos que influyen
La cal es una de las causas silenciosas de avería: se deposita poco a poco y reduce el rendimiento antes de provocar el fallo.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Asturias.




## Preguntas frecuentes
### ¿Qué cafeteras profesionales La Marzocco tienen atención técnica?
Formatos de cafeteras profesionales La Marzocco con atención técnica: Wally Milk; Linea Micra y Linea Mini, Leva X de un grupo, GS3; Pico; Strada S/X, Linea PB y PB X, KB90 y GB5 S/X, Leva S/X y configuraciones Officine Fratelli Bambi, Linea Classic S; Swift y Vulcano, Jay y Swan.

### ¿Hay atención técnica también para los molinos de café?
Sí. La revisión incluye motor, muelas, dosificación y regulación del punto de molienda.

### ¿Qué hago si salta la válvula de seguridad?
Desconecte la cafetera y deje que baje la presión sola. No intente ajustar nada: el técnico revisará presostato y resistencia.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Puede que su gama utilice una nomenclatura propia. Tome nota del aviso y de cuándo surge; esa información resulta útil durante la visita.

### ¿Es el servicio técnico oficial La Marzocco?
No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con La Marzocco. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa precisamente la reparación independiente.