Hay agua bajo el módulo interior
En modo frío también puede gotear condensación por un aislamiento deficiente de las tuberías. Anote si ocurre en calefacción, en refrescamiento o con el agua caliente.
Reparación de aerotermia Junkers en Asturias.
¿Su equipo de aerotermia Junkers no funciona como debería? Llame al 984 33 78 42: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en aerotermia Junkers se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
En toda la provinciaLa atención técnica llega a la capital y a los pueblos de Asturias.
Central de avisosUna central propia registra su avería y la asigna a un técnico de su zona.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
Averías frecuentes y qué puede revisar usted.
El depósito de ACS sale frío
Detrás puede estar la válvula desviadora o una sonda que lee mal. Revise que el programa de agua caliente no esté desactivado o en horario reducido.
Vibra o zumba la máquina exterior
Puede venir del ventilador, del compresor o de soportes antivibración gastados. Mire si hay hojas u objetos junto a la unidad, sin abrirla.
Piezas que se comprueban en la visita
- Sondas de temperaturaInforman a la electrónica de impulsión, retorno, exterior y depósito; una sonda errónea desajusta todo el sistema.
- Filtro de agua del circuitoProtege el intercambiador de placas de la suciedad y, cuando se tapona, el rendimiento cae y aparecen paradas.
- Válvula de expansión electrónicaCuando se queda bloqueada, el refrigerante no circula en la cantidad justa y aparecen bajo rendimiento y avisos de presión.
Consejos de uso
- Evite cambios bruscos de consigna: la aerotermia rinde mejor con temperaturas estables y moderadas.
- No cubra la unidad exterior con fundas ni muebles de terraza: necesita aire libre en todas sus caras.
Qué puede hacer usted
No desmonte piezas ni quite paneles: esas tareas son del técnico. Usted puede mirar programas, enchufe y filtros accesibles según indique el fabricante. Si percibe humo, chispazos o agua donde no debe, desenchufe el equipo.
Qué influye en las averías de aerotermia en Asturias
El 82,1 % de las viviendas de Asturias tiene instalación de calefacción, individual o colectiva; otro 11,1 % se calienta solo con aparatos sueltos. El 48,7 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. El mes de mínimas más bajas, enero, deja una media de 4,6 °C en Oviedo.
Aire acondicionado y refrigeración: presentes en el 3,6 % de las viviendas principales de la provincia, según el INE (media española, 49,6 %). Con máximas medias de 23,3 °C en agosto (Oviedo), condensadores y compresores soportan su mayor carga del año.
El agua de cada zona de Asturias llega con una dureza distinta. Con agua dura, conviene vigilar la descalcificación y los filtros.
Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Mínima media de enero
- 4,6 °C
- Viviendas con calefacción instalada
- 82,1 %
- Máxima media de agosto
- 23,3 °C
- Viviendas con refrigeración
- 3,6 %
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Aerotermia Junkers: preguntas
¿Qué aerotermia Junkers tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de aerotermia Junkers: Generación térmica; Agua caliente por aerotermia.
¿Hay atención técnica para sistemas monobloc y bibloc?
Ambos tipos. El diagnóstico cambia algo, porque en los partidos hay refrigerante circulando dentro de la vivienda.
¿Qué hago tras un corte de luz?
Cuando vuelva el suministro, el equipo suele rearrancar solo tras unos minutos. Si muestra un error persistente, anótelo y avísenos.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
No le aplique el significado de otro aparato. Consulte el manual de su modelo y, si el aviso persiste, solicite asistencia.
¿Es el servicio técnico oficial Junkers?
Junkers no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Junkers; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
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Hablemos de su avería.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.