Funciona aunque pulse apagar
Revise primero si está activa la función de apagado diferido o el temporizador. Si descarta esa opción, corte la alimentación desde el enchufe o el cuadro y avísenos.
Reparación de campanas extractoras Hoover en Asturias.
Si su campana Hoover da problemas, un técnico acude a su domicilio, le explica la avería y le propone la reparación.
Un técnico especializado en campanas extractoras Hoover se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.
Vamos a su casaLa reparación se hace donde está instalado el aparato, sin que tenga que moverlo.
Gestión centralizadaTodas las solicitudes pasan por nuestra propia central.
Con garantíaCada intervención queda cubierta por una garantía firmada que se queda usted.
¿Reconoce alguno de estos problemas?
Caen gotas sobre la placa
Suele ser condensación de vapor en una salida larga o mal inclinada, o filtros saturados. Si el agua cae siempre, conviene revisar el conducto y la clapeta.
Hace mucho ruido o vibra
Si el ruido cambia con la velocidad, el motor o la turbina están desequilibrados; si es un golpeteo suelto, puede ser la clapeta o un tornillo. Asegúrese de que los filtros encajan bien antes de llamar.
Dónde buscamos la avería
- Clapeta antirretornoImpide que entre aire del conducto con la campana parada; atascada, frena la salida o golpetea.
- Temporizador y sensoresCuando el temporizador se bloquea, el motor sigue en marcha o se detiene antes de lo programado.
- Filtros de carbón activoUna vez saturado, el aire regresa a la cocina sin depurar y los olores persisten en la estancia.
Consejos de uso
- Ajuste la velocidad al tipo de cocción y reserve la máxima para cuando haya mucho humo; el motor sufre menos.
- Evite llamas vivas debajo de la campana: el calor directo daña los filtros y puede inflamar la grasa acumulada.
Antes de tocar nada
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Del aviso a la reparación, sin rodeos.
Usted nos llama
Nos informa de la avería o síntomas de su electrodoméstico.
Cita del técnico
Un técnico le llamará para coordinar la visita.
Diagnóstico de la avería
El técnico diagnostica la avería en su domicilio y emite un presupuesto.
Queda reparado
Se realiza la intervención, se prueba y recibe la garantía por escrito.
Campanas extractoras Hoover: preguntas
¿Qué campanas extractoras Hoover tienen atención técnica?
Los técnicos colaboradores trabajan con estas gamas: Extracción motorizada. Si su aparato pertenece a otra línea Hoover, consulte la página correspondiente.
¿Cómo se limpian los filtros de grasa de esta campana Hoover?
Con la campana desconectada y fría, lave los filtros de malla a mano con detergente antigrasa y un cepillo suave. Déjelos secar antes de colocarlos y no ejerza presión que deforme la malla.
¿Puedo cambiar por mi cuenta el módulo LED de esta campana Hoover?
El manual reserva el cambio de iluminación al fabricante, su servicio o una persona cualificada. Solicite asistencia y no abra el módulo ni sus conexiones.
¿Cada cuánto hay que cambiar el filtro de carbón?
Siga la recomendación del fabricante. Algunos se regeneran en el horno y otros son desechables; si no está seguro, se lo aclaramos.
¿Puedo pasar mi campana de recirculación a salida exterior?
Es posible en buena parte de los equipos. El técnico revisa si su campana lo permite y qué piezas hacen falta, y le orienta sobre la instalación del tubo.
¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.
¿Es el servicio técnico oficial Hoover?
Hoover no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Hoover; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).
Un técnico, cuando lo necesita.
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.