# Su equipo Hiyasu de calor o frío, revisado en casa.

No hace falta trasladar nada: el técnico revisa su equipo Hiyasu allí donde está instalado, le detalla qué pieza falla y cuánto cuesta, y lo prueba antes de marcharse.

Un técnico especializado en equipos de calefacción y climatización Hiyasu se desplazará a su domicilio para diagnosticar la avería y darle el presupuesto.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Oviedo y provincia.

## Equipos Hiyasu
- [Aire acondicionado Hiyasu](https://www.servicio-asturias.es/servicio-tecnico-hiyasu/#eq-aires-acondicionados): Climatización de estancias.
- [Aerotermia Hiyasu](https://www.servicio-asturias.es/servicio-tecnico-hiyasu/#eq-aerotermia): Generación térmica.

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué gama Hiyasu cubre la atención técnica?
De Hiyasu, atención técnica para aire acondicionado y aerotermia.

### ¿Qué pasos sigue la reparación de un equipo Hiyasu?
Todo sucede en su domicilio: comprobación, propuesta económica y arreglo. Al terminar recibe un documento que respalda la intervención.

### ¿Qué hago para que un técnico vea mi aparato Hiyasu?
Basta con una llamada. Con la descripción de la avería organizamos el desplazamiento del técnico a su domicilio.

### ¿Llega la asistencia Hiyasu a todos los municipios de Asturias?
Sí. La atención técnica cubre la capital y los municipios de la provincia de Asturias; la fecha de la visita depende de la disponibilidad de los técnicos en cada zona.

### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial?
Sí: el servicio oficial no es obligatorio fuera de garantía. La Directiva (UE) 2024/1799, conocida como del derecho a reparar, fomenta que los aparatos se reparen en lugar de sustituirse y protege a quien recurre a talleres independientes.

### ¿Es el servicio técnico oficial Hiyasu?
No, y preferimos decirlo claro: somos una plataforma de reparación con técnicos colaboradores independientes, sin ningún acuerdo con Hiyasu. La garantía la atienden el vendedor o el servicio oficial; fuera de garantía, la elección del taller es suya, y la Directiva europea 2024/1799 refuerza la reparación independiente.