Imagen negra con audio
Cuando hay audio y no imagen, lo habitual son tiras LED fundidas o un fallo en la placa que las alimenta. Una comprobación segura es acercar la linterna del móvil al panel y fijarse si se intuye el menú.
¿Falla su televisor Haier? Pida asistencia técnica en Asturias.
¿Su televisor Haier no funciona como debería? Llame al 984 33 78 42: organizamos la visita y el técnico se ocupa del diagnóstico y del arreglo en su casa.
Un especialista en televisores Haier se desplaza a su domicilio; desplazamiento incluido si realiza la reparación.
A domicilioEl técnico acude a su casa o negocio en Oviedo y provincia.
Una sola centralSu aviso se gestiona desde una única central.
Garantía escritaToda reparación se entrega con garantía por escrito.
Antes de llamar, compruebe esto.
Se queda en el logo, en bucle
Un encendido en bucle apunta a un problema de alimentación o de la memoria de la placa principal. Anote cuánto tarda en apagarse y si coincide con alguna aplicación o entrada.
Brillo desigual en la imagen
Las sombras fijas pueden venir de la luz trasera o de un golpe en el panel. Compruebe si cambian con distintos canales; si se mantienen siempre en el mismo sitio, es una avería física.
Dónde buscamos la avería
- Retroiluminación LEDLas tiras de diodos dan la luz a la imagen; un diodo quemado puede apagar toda la tira o crear zonas oscuras.
- Entradas HDMI y conectoresSi un puerto se daña, el dispositivo conectado no se reconoce o la imagen se corta, mientras otras entradas funcionan.
- Panel y sus conexionesEs la pantalla propiamente dicha; un golpe o un flex suelto producen líneas fijas o zonas sin imagen.
Mantenimiento que puede hacer usted
- Evite encajar la tele en un nicho cerrado: el calor acumulado castiga las fuentes y las tiras LED.
- Nunca coja el televisor por el centro de la pantalla: la presión basta para romper el panel o despegar las tiras LED.
Qué puede hacer usted
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Así se organiza la reparación en Oviedo.
Su llamada
Explíquenos qué síntomas nota y en qué momento aparecen.
Contacto del técnico
Quien va a atenderle le llama para acordar juntos la visita.
Diagnóstico en domicilio
Con el aparato delante determina la avería y le pasa el presupuesto.
Arreglo con garantía
Si le parece bien, se hace la reparación, se comprueba y se firma la garantía.
Televisores Haier: preguntas
¿Qué televisores Haier tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de televisores Haier: Imagen, alimentación y control.
¿Qué comprobar si el H40K85EFX no enciende?
Compruebe que el cable esté conectado. Si no hay daños, olor a quemado ni humedad, desconecte el televisor durante 60 segundos y vuelva a conectarlo una sola vez. Si no responde, solicite asistencia.
¿Por qué se ve imagen pero no se oye sonido?
Revise el volumen y que MUTE no esté activado. Si continúa sin sonido, solicite revisión antes de atribuir el fallo a los altavoces.
¿Se puede arreglar una pantalla rota o golpeada?
Técnicamente es posible si existe repuesto, pero rara vez sale a cuenta. Si el golpe solo afectó a una conexión interna, en cambio, sí puede tener arreglo.
¿Compensa reparar un televisor que no da imagen?
Es una valoración que se hace tras el diagnóstico. Cuando el coste se acerca al de un aparato nuevo, el técnico se lo advierte antes de seguir adelante.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Si el equipo tiene golpes que dejan ver piezas internas, pierde agua o se calienta de forma anormal, desenchúfelo y espere a la revisión.
¿Es el servicio técnico oficial Haier?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Haier. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.
Hablemos de su avería.
Una llamada basta para organizar la visita del técnico a su domicilio.