# Central de averías para su equipo de refrigeración Electrolux en Asturias.

Reparación de refrigeración profesional Electrolux allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Electrolux.
Tipos con atención técnica: Conservación para empresas.

## Averías habituales
### El controlador muestra una alarma
Mida la temperatura del género con un termómetro aparte y apunte el mensaje. El aviso puede venir de una puerta abierta, de un desescarche largo o de una sonda averiada.

### El armario no llega a los grados
Las causas van desde una junta que no sella hasta un compresor con problemas. Mire que nada obstruya la ventilación del equipo y anote la temperatura que marca el display.

### Hay agua en el suelo
Suele venir de un tubo de evacuación atascado o helado, o de un desescarche que no termina bien. Retire el agua acumulada y no manipule el interior del equipo.

## Qué revisa el técnico
- **Resistencia de marco**: Cuando deja de calentar, la goma se queda adherida al marco y la puerta cuesta abrirla o no cierra.
- **Condensador y su ventilador**: Expulsan al exterior el calor extraído; sucios o sin ventilación, el compresor trabaja forzado.
- **Compresor**: Impulsa el refrigerante por el circuito; si falla, el equipo deja de enfriar aunque el ventilador siga girando.

## Asturias: datos que influyen
Con un 3,6 % de viviendas refrigeradas, Asturias se sitúa claramente inferior al promedio nacional del 49,6 %. La media de máximas de agosto alcanza 23,3 °C en Oviedo: es la época en que más se fuerza cualquier equipo que produce frío.

En temporada alta, la carga de trabajo de cocinas, cámaras y lavavajillas se dispara en toda la provincia de Asturias.

Fuentes: AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Códigos y avisos documentados
El significado depende del modelo y del control del aparato: no aplique estas tablas a otras gamas.

| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
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| E0 / rE | Fallo del sensor del compartimento refrigerado. (Bases refrigeradas/congeladoras modulares con el control del manual 599A0UW03) | Anote el mensaje y compruebe la temperatura con el control externo disponible. |
| E1 | Fallo del sensor del evaporador. (Bases refrigeradas/congeladoras modulares con el control del manual 599A0UW03) | Anote el mensaje que aparece en pantalla y detenga el uso desde los mandos. |
| HI | Temperatura demasiado alta en el compartimento. (Bases refrigeradas/congeladoras modulares con el control del manual 599A0UW03) | Compruebe cierre de puertas o cajones, carga, ajuste del termostato y fuentes de calor cercanas. |
| LO | Temperatura demasiado baja en el compartimento. (Bases refrigeradas/congeladoras modulares con el control del manual 599A0UW03) | Observe la temperatura indicada y si se están congelando productos que no deberían hacerlo. |

Fuentes del fabricante:
- [Electrolux Professional · bases refrigeradas/congeladoras · 599A0UW03](https://tools.electroluxprofessional.com/Mirror/Doc/HB/HB_599A0UW03_1_3_INOM_599A0UW03-82.8100.01-EN.pdf?version=1771620867)

## Preguntas frecuentes
### ¿Qué refrigeración profesional Electrolux tienen atención técnica?
Refrigeración profesional Electrolux: Conservación para empresas. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Qué reviso si la base no se enciende y no muestra códigos?
Compruebe únicamente la conexión exterior accesible y si hay un corte conocido de suministro. No abra cuadros eléctricos ni utilice conexiones dañadas.

### ¿Qué puedo comprobar si la base refrigerada no enfría lo suficiente?
Compruebe que los cajones cierran, que la carga permite circular el aire y que el ajuste de temperatura es adecuado. Evite fuentes de calor próximas.

### ¿Hay atención técnica para cámaras de congelación?
Claro. Las cámaras de baja temperatura tienen exigencias propias, y el técnico revisa su circuito y sus resistencias.

### ¿Basta con recargar el gas refrigerante?
No conviene. Un equipo sin fuga no pierde gas, así que la reparación pasa por encontrar el punto de escape.

### ¿Qué hago si aparece un código que no está en la lista?
Cada gama usa sus propios códigos. Si el suyo no aparece aquí y se repite, llame y un técnico lo revisará.

### ¿Es el servicio técnico oficial Electrolux?
Electrolux no nos ha designado servicio oficial. Somos una plataforma que asigna cada reparación a un técnico colaborador independiente. Si su equipo sigue en garantía, diríjase al vendedor o a la red de Electrolux; si no, puede repararlo donde prefiera, en línea con la normativa europea del derecho a reparar (Directiva 2024/1799).