# ¿Falla su calentador de gas Aspes? Pida asistencia técnica en Asturias.

Técnico a domicilio para calentadores de gas Aspes en Oviedo y provincia. Revisa el aparato en su casa, localiza la avería y comprueba el funcionamiento tras la reparación.

Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00. Servicio independiente, no oficial de Aspes.
Tipos con atención técnica: Producción de agua caliente.

## Averías habituales
### Pierde agua por debajo
Suele tratarse de una membrana o junta deteriorada, o de un intercambiador perforado. Corte la entrada de agua y deje el aparato sin usar hasta la visita.

### El agua sale tibia
Pruebe a subir la potencia en el mando y a reducir el caudal del grifo. Si sigue saliendo templada, lo normal es que haya cal en el serpentín o un problema en la regulación del gas.

### Hace chispa pero no prende
Puede fallar el suministro de gas, la membrana que detecta el paso de agua o el encendido. Compruebe que la llave de gas está abierta, que la bombona no está vacía y, si funciona a pilas, cámbielas.

## Qué revisa el técnico
- **Regulador y tubo de la bombona**: Cuando el tubo caduca o el regulador pierde ajuste, el suministro es irregular y la llama no se mantiene.
- **Ventilador de tiro forzado**: Impulsa los gases al exterior en los equipos de cámara cerrada y, averiado, bloquea el aparato por seguridad.
- **Quemador**: Si se ensucia, la llama amarillea, aparece hollín y el calentador rinde menos y enciende con brusquedad.

## Asturias: datos que influyen
La dureza del agua cambia de un municipio a otro según la red que lo abastece; donde el agua es dura, la cal se acumula en resistencias, válvulas y conductos.

La encuesta de viviendas del INE indica que el 82,1 % de los hogares de Asturias cuenta con un sistema de calefacción, y el 6,8 % no tiene ninguno. El 48,7 % de las viviendas que se calientan en la provincia lo hace con el gas natural. Con mínimas medias de 4,6 °C en enero en Oviedo, el invierno es la época de más trabajo para calderas y calefacción.

Parque de viviendas: 65,8 % anterior a 1991 (media española, 63 %). Instalaciones antiguas piden revisiones más cuidadosas.

Datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.


## Preguntas frecuentes
### ¿Qué calentadores de gas Aspes tienen atención técnica?
Calentadores de gas Aspes: Producción de agua caliente. Las demás familias de la marca tienen su propia página.

### ¿Hay atención técnica para calentadores de butano?
Claro. Cuando el problema está en el suministro, el técnico revisa también el regulador y la conexión de la bombona.

### ¿Es peligroso un calentador que se apaga solo?
El apagado es una protección. Si se repite, hay que comprobar el tiro y la combustión antes de seguir utilizándolo.

### ¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Cuando haya riesgo eléctrico o de fuga: protecciones que saltan, cable dañado, chispas o charcos. Apáguelo y desconéctelo de la red. Si es un aparato de gas y huele a gas, cierre la llave, ventile sin tocar interruptores y llame a urgencias de la distribuidora.

### ¿Es el servicio técnico oficial Aspes?
No. Trabajamos como plataforma de reparación: su aviso lo atiende un técnico colaborador independiente, sin vinculación con Aspes. Para averías en garantía, acuda al vendedor o al servicio oficial del fabricante. Fuera de ese periodo, puede escoger el servicio técnico que quiera, algo que impulsa la Directiva (UE) 2024/1799 sobre el derecho a reparar.