El panel táctil no responde
Puede ser humedad bajo el panel, una membrana gastada o la electrónica. Revise en el manual cómo desactivar el bloqueo de seguridad y, si no cambia nada, desconéctelo y llámenos.
Microondas Asko con avería: atención técnica en Asturias.
Reparación de microondas Asko allí donde están instalados, sin traslados. El técnico le explica el fallo y el coste antes de empezar y prueba el equipo al terminar.
Visita de un técnico especializado en microondas Asko a su domicilio: diagnóstico in situ, presupuesto claro y reparación con garantía escrita.
Reparación in situSiempre que es posible, el arreglo se hace en su domicilio.
Un solo teléfonoPara pedir cita, consultar o reclamar, el mismo número.
Trabajo garantizadoRecibe por escrito la garantía de lo que se repara.
Antes de llamar, compruebe esto.
Se ven destellos y huele a quemado
Saque lo que haya dentro y revise que no hay metal ni papel de aluminio. Si las chispas salen de una pared o de la tapa lateral, hay suciedad quemada o esmalte dañado, y no conviene seguir usándolo.
No arranca al cerrar la puerta
Un aparato sin ninguna señal de vida puede tener fundido el fusible de protección o dañada la placa. Verifique que la toma tiene corriente conectando otro aparato y deje el resto al técnico.
Componentes que suelen fallar
- Placa de control y tecladoEs el cerebro del microondas; una avería en ella se nota en una pantalla apagada o en funciones que no responden.
- Fusible y filtro de redUn fusible fundido rara vez es la causa: suele avisar de otra avería que el técnico debe localizar antes de reponerlo.
- Ventilador y lámpara interiorEl ventilador evacua el calor de los componentes de potencia; si falla, el termostato de seguridad corta el aparato a mitad de uso.
Prevención sencilla
- Limpie el interior con un paño húmedo tras las salpicaduras, sin olvidar la tapa de mica de la pared lateral.
- Descarte envases con asas metálicas o bordes decorados: el metal concentra la energía y provoca arcos.
Por su seguridad
Antes de nada, su seguridad: con el equipo caliente, mojado o con olor a quemado, no lo toque y desconéctelo desde el cuadro si puede hacerlo sin riesgo. Abrir carcasas o forzar cierres puede agravar la avería.
Datos de Asturias que afectan a los microondas
La encuesta de viviendas del INE sitúa en el 92 % los hogares de Asturias con microondas, frente al 92 % nacional.
Fuentes: INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021.
- Hogares con microondas
- 92 %
- Media en España
- 92 %
Qué significa el aviso de su microondas.
Estas equivalencias proceden de manuales concretos. Si su aparato pertenece a otra línea, la indicación podría querer decir otra cosa.
| Aviso | Significado | Qué puede comprobar |
|---|---|---|
End | El tiempo programado ha terminado. | Pulse Stop o abra la puerta para retirar el aviso sonoro. La pantalla vuelve a mostrar la hora; el ventilador puede seguir funcionando. |
Si continúa tras la comprobación, pida un técnico. 984 33 78 42
Documentación consultada
- ASKO OM8334S; manual 640649, versión 1 (22/03/2017).
Cuatro pasos de la llamada a la reparación.
Llamada
Nos cuenta qué le pasa al aparato y desde cuándo falla.
Coordinación
El técnico asignado le telefonea para fijar el día de la visita.
Diagnóstico
Revisa el equipo en su casa y le entrega el presupuesto de la reparación.
Reparación
Con su aprobación, repara, comprueba el funcionamiento y le deja la garantía.
Microondas Asko: preguntas
¿Qué microondas Asko tienen atención técnica?
Asistencia para estas variantes de microondas Asko: Calentamiento y cocción.
¿Qué puede comprobar si el OM8334S no empieza a calentar?
Revise el suministro, el cierre de la puerta y la selección de potencia y tiempo. Compruebe que la ventilación visible no esté obstruida. Si sigue sin funcionar, solicite asistencia sin abrir la carcasa.
¿Puede cambiar usted la lámpara del OM8334S?
No. El manual reserva esa sustitución a un técnico. No abra el aparato, incluso desenchufado; solicite asistencia.
¿Es peligroso que salgan chispas?
Puede llegar a serlo si se repite. Desenchufe el aparato, limpie los restos visibles y, si vuelve a ocurrir, espere a la visita del técnico.
¿Hay atención técnica para microondas con grill o con convección?
Por supuesto. Un microondas con funciones de horno tiene más elementos susceptibles de fallar, y el técnico los diagnostica por separado para cambiar solo lo necesario.
¿Cuándo debo dejar de usar el aparato?
Ante fugas, olor a quemado, chispas, daños visibles o si saltan las protecciones eléctricas. No retire carcasas.
¿Es el servicio técnico oficial Asko?
No. Gestionamos avisos de reparación que atienden técnicos colaboradores independientes; no tenemos relación con Asko. Mientras el aparato esté en garantía, lo indicado es acudir al vendedor o a la red oficial del fabricante. Después, usted elige quién lo repara, y la Directiva europea del derecho a reparar (2024/1799) favorece la reparación por talleres independientes.
¿Su equipo ha dejado de funcionar?
Estamos al teléfono de lunes a domingo, de 8:00 a 20:00, también en fin de semana.