# Servicio técnico de máquinas de hielo en Asturias Una máquina de hielo combina agua, frío y ciclos de desmoldeo que se repiten sin descanso. Bomba, evaporador, válvulas y condensador se revisan con el equipo en marcha. Atención técnica para: Máquinas de cubitos, de hielo en escamas y de hielo granulado. Teléfono: 984 33 78 42 · Lunes a domingo, de 8:00 a 20:00 · Oviedo y provincia. Atención técnica independiente. ## Lo que nos cuentan al llamar ### Sale hielo por fuera del depósito El sensor que detecta el depósito lleno puede estar sucio, desplazado o averiado. Retire hielo para que no caiga al suelo y no manipule el sensor. ### La máquina de escamas chirría Un ruido nuevo suele avisar de desgaste mecánico. Si es fuerte o metálico, apague la máquina y no la vuelva a arrancar hasta que se revise. ### Hay agua en el suelo El desagüe puede estar obstruido o mal conectado, o haber una fuga en las conexiones internas. Seque el suelo y observe si el agua sale durante la producción o con la máquina parada. ## Datos de Asturias que afectan a los fabricadores de hielo Usar la dosis correcta de sal o antical, según la dureza del agua de su municipio, alarga la vida del equipo. El 3,6 % de las viviendas de Asturias tiene aire acondicionado u otro sistema de refrigeración, muy por debajo de la media de España (49,6 %). AEMET registra 23,3 °C de media de máximas en agosto en Oviedo; en esas semanas se concentran muchas averías de frío. El uso intensivo acelera el desgaste de juntas, motores y sondas; el mantenimiento preventivo evita paradas en plena jornada. - Máxima media de agosto: 23,3 °C - Viviendas con refrigeración: 3,6 % Elaboración propia con datos de AEMET, valores climatológicos normales 1981-2010 (Oviedo); INE, Encuesta de Características Esenciales de la Población y las Viviendas 2021. ## Dónde buscamos la avería - **Ventilador del condensador**: Cuando deja de girar o pierde fuerza, el equipo se recalienta y fabrica mucho menos. - **Filtro y tratamiento de agua**: Retienen impurezas y reducen la cal; agotados, el hielo sale turbio y el equipo se incrusta antes. - **Válvula de gas caliente**: Permite el desmoldeo al final de cada ciclo, y su avería bloquea la producción con el hielo pegado. - **Placa de control**: Si se estropea, el equipo deja de producir o muestra avisos de error. ## Marcas de fabricadores de hielo con atención técnica en Oviedo Angelo Po, Flonasa, Infrico. ## Preguntas frecuentes ### ¿Se puede quitar la cal de la máquina de hielo? Es una de las tareas más frecuentes. Además de eliminar la cal, el técnico le indica si conviene mejorar el tratamiento del agua. ### ¿Hay atención técnica para productores modulares sobre silo? Claro. En estas instalaciones el técnico comprueba además la ventilación del condensador, que a menudo queda en zonas poco aireadas. ### ¿Por qué mi máquina produce menos hielo en verano? El agua de entrada llega más templada y el aire del local está más caliente, así que la máquina tarda más en cada ciclo. ### ¿Puedo reparar mi electrodoméstico fuera del servicio oficial? Sí. Fuera de garantía puede elegir el servicio técnico que prefiera. La Directiva (UE) 2024/1799, sobre el derecho a reparar, promueve la reparación de electrodomésticos como lavadoras, lavavajillas o frigoríficos y establece que el fabricante no pueda negarse a repararlos solo porque antes haya intervenido un taller independiente. ### ¿Son el servicio técnico oficial de alguna marca? No. Somos una plataforma de reparación de electrodomésticos que trabaja con técnicos colaboradores independientes, sin vinculación con ningún fabricante. Si su aparato está en garantía, diríjase al vendedor o al servicio oficial de la marca. Fuera de garantía, puede repararlo en el servicio técnico que elija; la normativa europea sobre el derecho a reparar (Directiva (UE) 2024/1799) impulsa la reparación independiente.